🔒 Politique de Confidentialité

Votre vie privée est aussi précieuse que la nature que nous protégeons

🌱 Notre Engagement pour Votre Vie Privée

Chez Elemental AI, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un élément fondamental de notre mission durable. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

🛡️ Nos Principes

  • Transparence totale sur l'utilisation de vos données
  • Minimisation des données collectées
  • Sécurité maximale avec chiffrement de niveau bancaire
  • Respect strict du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2024

Dernière mise à jour : 16 juin 2024

🌸 Parcours de Vos Données

🌱

Collecte des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services. Chaque information demandée a un objectif précis et légitime.

  • Informations de compte (nom, email, entreprise)
  • Données d'utilisation (anonymisées)
  • Préférences et paramètres
🌿

Traitement et Utilisation

Vos données sont traitées avec le plus grand soin, uniquement pour les finalités déclarées et avec votre consentement explicite.

  • Fourniture et amélioration de nos services
  • Support technique personnalisé
  • Communication sur nos nouveautés (avec opt-in)
🌸

Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité les plus avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données
  • Serveurs sécurisés en Suisse
  • Accès restreint et authentification multi-facteurs
  • Audits de sécurité réguliers
🌺

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire et les supprimons de manière sécurisée selon vos demandes ou nos obligations légales.

  • Conservation limitée dans le temps
  • Suppression automatique après résiliation
  • Droit à l'effacement respecté
  • Destruction sécurisée des supports

📊 Types de Données Collectées

👤

Données d'Identité

Nom, prénom, adresse email, fonction, entreprise. Collectées lors de l'inscription ou de la commande.

💳

Données de Facturation

Informations de paiement sécurisées, adresse de facturation. Traitées par nos partenaires certifiés PCI-DSS.

📈

Données d'Usage

Statistiques d'utilisation anonymisées, préférences, logs techniques. Utilisées pour améliorer nos services.

🔧

Données Techniques

Informations sur votre appareil, navigateur, adresse IP. Nécessaires au fonctionnement technique.

⚖️ Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la loi suisse, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

👁️

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous et leur utilisation.

✏️

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.

🗑️

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions.

📦

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible.

⏸️

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

🔒

Droit de Limitation

Limitez le traitement de vos données dans certaines circonstances.

🤝 Partage et Transferts de Données

🌍 Principe de Localisation

Toutes vos données sont stockées et traitées en Suisse, dans des centres de données certifiés ISO 27001. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Espace Économique Européen.

Partage limité avec :

  • Partenaires techniques : Uniquement pour la fourniture de services (hébergement sécurisé, paiement)
  • Autorités légales : Seulement en cas d'obligation légale ou judiciaire
  • Sous-traitants : Liés par des accords stricts de confidentialité

Aucune vente ou location de vos données à des tiers commerciaux.

🍪 Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies de manière responsable et transparente. Consultez notre politique des cookies pour plus de détails.

🔧 Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.

⚙️ Cookies Fonctionnels

Améliorent votre expérience. Peuvent être désactivés dans vos préférences.

📊 Cookies Analytiques

Nous aident à améliorer nos services. Données anonymisées uniquement.

📧 Délégué à la Protection des Données

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données :

Email : dpo@eleentalai.com
Courrier : DPO - Elemental AI Sàrl
Rue des Jardins 42, 1201 Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 555 8820

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours maximum.